Immobilier : 5 conseils pour trouver le bien rêvé à ses clients

L’agent immobilier a un rôle d’intermédiaire entre les vendeurs et les futurs acquéreurs, dans une transaction immobilière. Côté vendeur, l’agent immobilier doit être capable d’estimer le bien mis sur le marché, afin de le vendre au prix le plus juste. Côté futurs acquéreurs, l’agent immobilier à un rôle de conseil et d’accompagnement. Lors d’une transaction immobilière, l’agent immobilier est la personne de confiance, le professionnel vers qui, acheteurs et vendeurs vont se tourner lors de la moindre interrogation.

Lorsque de futurs acquéreurs franchissent le pas d’une agence immobilière afin de rechercher un logement, ils sont aussi à la recherche de conseils et d’accompagnement. La recherche d’un bien immobilier est une tâche fastidieuse et stressante, c’est pourquoi les futurs acquéreurs se tournent vers un professionnel de l’immobilier, vers qui ils placent leur confiance afin de leur trouver le bien immobilier tant rêvé. 

Voici 5 conseils pour trouver le bien rêvé à ses clients : 

Bien prendre le temps d’écouter ses clients 

En effet, la recherche d’un bien immobilier passe d’abord par l'écoute des attentes et des critères de recherche des clients. La première approche passe nécessairement par l’explication “d’un brief” de la part des clients, auprès du professionnel immobilier.

Afin de proposer un bien immobilier correspondant aux attentes ainsi qu’aux besoins de ses clients, l’agent immobilier doit bien prendre le temps de comprendre ce qu’ils recherchent et pourquoi. 

Parfois, les clients ne pensent pas instinctivement à certains critères, qui lors d’une visite peuvent devenir rédhibitoires. Par conséquent, la professionnel immobilier, de par son expertise métier, doit être proactif, poser des questions afin d’identifier clairement avec ses clients, le bien immobilier idéal. 

Faire marcher son réseau 

Une fois que les critères de recherche sont bien établis, l’agent immobilier doit faire marcher son réseau afin de proposer plusieurs biens à ses clients. 

En effet, même si les agences immobilières ont plusieurs biens disponibles dans leurs portefeuilles, il est possible que le bien recherché soit ailleurs.

Par conséquent, l’agent immobilier doit chercher des biens correspondants aux recherches via d’autres canaux, via ses contacts professionnels, en faisant des recherches de terrain mais aussi en regardant via les agences digitales ou encore les sites d’annonces sur internet. 

Programmer plusieurs visites 

Une fois les biens immobiliers sélectionnés, l’agent immobilier doit faire visiter plusieurs bien à ses clients pour qu’ils puissent avoir plusieurs éléments de comparaison.

En effet, même si certains biens ne correspondent pas exactement aux critères de recherche des clients, il est tout de même important de leur présenter. 

Certains critères mentionnés peuvent avoir une importance moindre face à un bien coup de cœur. Il est aussi possible que la visite de certains bien révèle des éléments rédhibitoires qui n’ont pas été mentionnés auparavant.

La visite de plusieurs logements permet aux clients de pondérer leurs critères, mais aussi de se rendre compte de la faisabilité ou non de la réalisation de leur projet immobilier. 

Bien expliquer la réalité du marché à ses clients 

Il est possible qu’après plusieurs visites, les clients ne trouvent pas le bien de leurs rêves dans le budget et le secteur indiqué. 

De nombreux clients n’ont pas conscience de la réalité du marché et sont à la recherche d’un bien avec de nombreux critères, ne rentrant pas dans leur budget.

Afin d’éviter toute déception, il est donc essentiel que l’agent immobilier prenne le temps d’expliquer la situation du marché dans la zone de recherche et ce qu’il est possible ou non de trouver à un instant T avec le budget octroyé au projet immobilier. 

Être inventif 

L’agent immobilier doit faire preuve de créativité et d’ingéniosité afin de répondre aux attentes de ses clients.

Il est possible que le bien recherché n’existe pas ou ne soit pas disponible au moment de la recherche. Par conséquent, le professionnel immobilier doit présenter des solutions à ses clients. 

Logement avec de gros travaux, réhabilitation, construction, nouvelle zone de recherche etc..., de nombreuses choses sont possibles pour modifier ou créer un logement recherché, non existant. 

L’agent immobilier étant l’expert, la personne de confiance vers qui se tournent les futurs acquéreurs, il doit faire preuve de créativité et de rigueur afin de trouver le bien immobilier à ses clients. 

Afin de répondre à leurs attentes et les accompagner durant cette recherche de logement, l’agent immobilier doit mobiliser son expertise métier ainsi que ses nombreuses compétences, pour satisfaire ses clients.